Όροι Χρήσης

1. Προοίμιο

Η χρήση του δικτυακού τόπου συμπεριλαμβανομένης της περιήγησης ιστού (web crawling), των υπηρεσιών λανθάνουσας μνήμης (caching) αυτού καθώς και οποιωνδήποτε άλλων υπηρεσιών παρέχονται από το διαδικτυακό τόπο, προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των εδώ περιγραφόμενων όρων χρήσης και συνιστά έμπρακτη αποδοχή τους.

2. Νομικές πληροφορίες

2.1 Η εταιρεία I.G. PERFECT ECLASS LIMITED (στο εξής η «εταιρεία») προσφέρει μια ολοκληρωμένη πρόταση τηλεκπαίδευσης μέσω της πλατφόρμας της, Perfect eClass.

2.2 Η εταιρεία I.G. PERFECT ECLASS LIMITED είναι εταιρεία εγγεγραμμένη στη Κυπριακή Δημοκρατία με αριθμό εγγραφής ΗΕ 408713. Το εγγεγραμμένο γραφείο της εταιρείας βρίσκεται στην οδό Αγίου Γεωργίου 3, Διαμ/Γραφείο 4, 7600 Αθηένου, Λάρνακα, Κύπρος. Ο αριθμός εγγραφής Φ.Π.Α. της εταιρείας είναι 10408713Μ.

2.3 Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επικοινωνήσετε με εμάς για οποιοδήποτε λόγο, μπορείτε να το κάνετε στα πιο κάτω στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας μας:

Διεύθυνση: Αγίου Γεωργίου 3, Διαμ/Γραφείο 4, 7600 Αθηένου, Λάρνακα, Κύπρος
Ανοικτή Τηλεφωνική Γραμμή: +35726020823
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: info@perfecteclass.com.cy

3. Ορισμοί

Ως φορέας ορίζεται: η εταιρεία I.G. PERFECT ECLASS LIMITED.

Ως γραφική διεπαφή χρήστη του διαδικτυακού τόπου (εφεξής γραφική διεπαφή) ορίζεται το σύνολο των εικαστικών στοιχείων (γραφιστική αποτύπωση, διάταξη αυτής, εικόνες κλπ.), των έργων λόγου (κείμενα) και όποιων άλλων στοιχείων αποτελούν μέρος της γραφικής διεπαφής του διαδικτυακού τόπου με τον χρήστη. Στη γραφική διεπαφή δεν περιλαμβάνεται το περιεχόμενο και το λογισμικό του διαδικτυακού τόπου.

Ως λογισμικό του διαδικτυακού τόπου ορίζεται το σύνολο του λογισμικού που έχει χρησιμοποιηθεί για την παροχή των υπηρεσιών του διαδικτυακού τόπου.

Ως περιεχόμενο του διαδικτυακού τόπου ορίζεται τα ψηφιακά μαθήματα και εκπαιδευτικοί πόροι με όποια έργα συμπεριλαμβάνουν, το σύνολο αυτών καθώς και τα σχετικά τους μεταδεδομένα και σύνολα αυτών.

Ως χρήση ορίζεται οποιαδήποτε πράξη εμπίπτει στις οικονομικές εξουσίες του δικαιούχου δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, συγγενικών δικαιωμάτων ή του ιδιόρρυθμου δικαιώματος του δημιουργού βάσης δεδομένων, ιδίως η με οποιονδήποτε τρόπο λήψη των υπηρεσιών του διαδικτυακού τόπου, όπως η περιήγηση, αναζήτηση, θέαση, μεταφόρτωση κλπ του περιεχομένου.

Ως μεταδεδομένα ορίζονται οι πληροφορίες οι οποίες περιγράφουν σύνολα δεδομένων και υπηρεσίες δεδομένων και καθιστούν δυνατή την εξεύρεση, την καταγραφή και τη χρήση τους.

Ως χρήστης λογίζεται ο οποιοσδήποτε κάνει χρήση του διαδικτυακού τόπου.

Ως υπηρεσία ορίζεται η βασισμένη σε ψηφιακές τεχνολογίες διεκπεραίωση λειτουργιών που εξυπηρετούν τις ανάγκες του χρήστη.

Ως εγγεγραμμένοι ορίζονται οι χρήστες οι οποίοι εγγράφονται στις παρεχόμενες από τον Φορέα υπηρεσίες και παρέχουν τη συγκατάθεσή τους για την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων αποκλειστικά και μόνο για την παροχή Επιπρόσθετων Υπηρεσιών.

Ως διαδικτυακός τόπος ορίζεται η πλατφόρμα Perfect eClass.

4. Νόμιμη χρήση

Η χρήση του δικτυακού τόπου πρέπει να γίνεται αποκλειστικά και μόνο για νόμιμους σκοπούς, σύμφωνα με τους όρους του παρόντος και με τρόπο που να μην περιορίζει ή παρεμποδίζει τη χρήση τους από τρίτους. Ο χρήστης του παρόντος διαδικτυακού τόπου πρέπει να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν τη δυσλειτουργία του παρόντος διαδικτυακού τόπου και να επηρεάσουν αρνητικά ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών προς τους χρήστες.

5. Πνευματική Ιδιοκτησία και άδειες χρήσης

5.1 Γραφική Διεπαφή

Η γραφική διεπαφή, στον βαθμό που ο Φορέας έχει τα απαραίτητα πνευματική δικαιώματα ή άδειες χρήσης διατίθεται, με τους όρους της άδειας Creative Commons Αναφορά Προέλευσης Παρόμοια Διανομή (CC BY SA v4.0).

5.2 Λογισμικό

Το βασικό λογισμικό υποδομής που χρησιμοποιείται ως πλατφόρμα για την ανάπτυξη και λειτουργία του διαδικτυακού τόπου βασίζεται σε Ελεύθερο Λογισμικό / Λογισμικό Ανοικτού Κώδικα (ΕΛ/ΛΑΚ) και διατίθεται σύμφωνα με τους όρους της Γενικής Άδειας Χρήσης GNU (GNU General Public Licence (GPL)). Από την γενική άδεια εξαιρούνται ρητά, και στο σύνολό τους όλες οι ιδιόκτητες επεκτάσεις, custom ενότητες, αλγόριθμοι και το ενδιάμεσο επίπεδο Τεχνητής Νοημοσύνης (AI Layer Pro) που έχουν αναπτυχθεί αυτόνομα και αποκλειστικά από τον Φορέα, τα οποία διέπονται αποκλειστικά από το Άρθρο 5.3.

5.3 Περιεχόμενο και Ιδιόκτητο Λογισμικό

Το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου παρέχεται με τους όρους της άδειας που αναγράφεται ανά Ψηφιακό Μάθημα (ΨΜ) ή Εκπαιδευτικό Πόρο (ΕΠ) και επιλέγεται από τον διαθέτη του σχετικού ΨΜ ή ΕΠ. Τα μεταδεδομένα διατίθενται μόνο για προσωπική, μη εμπορική χρήση.

Ο Φορέας κατέχει, διατηρεί και προστατεύει ως αποκλειστική πνευματική, βιομηχανική και εμπορική ιδιοκτησία όλα τα πνευματικά δικαιώματα, τα δικαιώματα βάσης δεδομένων και κάθε άλλη πνευματική ιδιοκτησία και δικαιώματα κυριότητας επί του διαδικτυακού τόπου και οποιουδήποτε συμπληρωματικού κώδικα, custom modules, συστημάτων, μεθοδολογιών, prompts και αλγορίθμων Τεχνητής Νοημοσύνης, καθώς και κάθε άλλου σχετικού λογισμικού ή εγγράφου το οποίο έχει αναπτυχθεί, σχεδιαστεί, παραχθεί ή δημιουργηθεί αυτόβουλα, αυτόνομα και αποκλειστικά από τον Φορέα ως επέκταση ή ως ανεξάρτητο υποσύστημα του λογισμικού ανοικτού κώδικα, τα οποία απαρτίζουν τον διαδικτυακό τόπο.

Ρητά συμφωνείται ότι ο Πελάτης ή οποιοσδήποτε τρίτος χρήστης δεν αποκτά κανένα δικαίωμα ιδιοκτησίας, αντιγραφής, παραλλαγής ή λειτουργικής αναπαραγωγής – στον διαδικτυακό τόπο, ούτε επί των ανωτέρω συστημάτων ή και του κώδικα της εταιρείας μας.

6. Πολιτική Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Ο Φορέας δύναται, ως «εκτελών την επεξεργασία» να συλλέγει και να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα των χρηστών προκειμένου να μπορεί να προσφέρει τις υπηρεσίες του δικτυακού του τόπου προς τους χρήστες. Σε κάθε περίπτωση ο Φορέας, ως «εκτελών την επεξεργασία» συνεργάζεται με τον εκάστοτε «υπεύθυνο επεξεργασίας» λαμβάνοντας όλα τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα τα οποία διασφαλίζουν την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και σε ευθυγράμμιση με την πολιτικού απορρήτου του κάθε «υπεύθυνου επεξεργασίας». Ο εκάστοτε εκπαιδευτικός οργανισμός, που επιλέγει να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες της πλατφόρμας Perfect eClass, θα είναι υπεύθυνος ως ο «υπεύθυνος επεξεργασίας» έναντι των χρηστών του, να ενημερώνει τους χρήστες (π.χ. καθηγητές, μαθητές κ.α.) σε σχέση με την πολιτική απορρήτου που υιοθετείται σε σχέση με τη χρήση της πλατφόρμας Perfect eClass από τον εν λόγω εκπαιδευτικό οργανισμό.

Σε κάθε περίπτωση η όποια επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των χρηστών, συμμορφώνεται με τις αρχές τις οποίες θέτει ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, ως ακολούθως:

• Υποβάλλονται σε σύννομη και θεμιτή επεξεργασία, με διαφανή τρόπο.
• Συλλέγονται μόνο για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς τους οποίους έχουν διευκρινιστεί στους χρήστες και δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία με οποιοδήποτε τρόπο που δεν συμβαδίζει με τους σκοπούς αυτούς.
• Είναι σχετικά με τους σκοπούς που έχουν ενημερωθεί οι χρήστες και είναι περιορισμένες μόνο με τους σκοπούς αυτούς.
• Είναι ακριβείς και επικαιροποιημένες.
• Διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα χρειάζεται για τους σκοπούς που έχουν πληροφορηθεί οι χρήστες.
• Διατηρούνται ασφαλείς.

Ο Φορέας δύναται να χρησιμοποιεί τα προσωπικά στοιχεία για ενημερωτικούς σκοπούς ή για να προβαίνει σε αποστολή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας ή αλληλογραφίας ανακοινώσεων και ειδήσεων προς τον εγγεγραμμένο χρήστη/επισκέπτη, μόνο για σκοπούς ενημέρωσης ή οποιασδήποτε εξέλιξης αναφορικά με τη χρήση της πλατφόρμας.

Ο Φορέας δε μεταφέρει και δε δημοσιοποιεί προσωπικά στοιχεία των χρηστών/επισκεπτών του δικτυακού τόπου σε τρίτους, εκτός εάν νόμος ορίζει διαφορετικά ή αν αποτελεί συμβατική υποχρέωση ή κάτι τέτοιο είναι απαραίτητο για την εύρυθμη λειτουργία του δικτυακού τόπου και την πραγματοποίηση των λειτουργιών του.

Ο Φορέας είναι δυνατόν να επεξεργάζεται τμήμα ή το σύνολο των στοιχείων που έχουν αποστείλει οι χρήστες για λόγους στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχομένων υπηρεσιών – πληροφοριών του.

Κατά τη χρήση του δικτυακού τόπου μπορεί να συγκεντρώνονται προσωπικά και μη προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης των χρηστών του διαδικτυακού τόπου χρησιμοποιώντας αντίστοιχες τεχνολογίες, όπως cookies ή/και την παρακολούθηση διευθύνσεων πρωτοκόλλου και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες, όπως αυτά προκύπτουν από την επικοινωνία του προγράμματος πλοήγησης και περιήγησης (web browser) με τον εξυπηρετητή (server). Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε χρήστη και δε λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του, ούτε και οδηγούν στην ταυτοποίηση του υπολογιστή του με οποιοδήποτε πρόσωπο. Χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση πρόσβασης του χρήστη όσον αφορά τη χρησιμοποίηση συγκεκριμένων υπηρεσιών ή/και σελίδων του δικτυακού τόπου για στατιστικούς λόγους και προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές οι οποίες είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς.

Τα μη προσωπικά στοιχεία μπορεί να περιλαμβάνουν επίσης τον τύπο του προγράμματος πλοήγησης και περιήγησης ιστού (web browser) που χρησιμοποιεί ο χρήστης, το είδος του υπολογιστή, το λειτουργικό του σύστημα, τον πάροχο διαδικτυακών υπηρεσιών (ISP) και λοιπές πληροφορίες τέτοιου είδους. Ο χρήστης του δικτυακού τόπου μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμά του για πλοήγηση και περιήγηση ιστού (web browser) κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να τον προειδοποιεί για τη χρήση “cookies” σε συγκεκριμένες υπηρεσίες είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης “cookies” σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που ο χρήστης/επισκέπτης των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων δεν επιθυμεί την χρήση “cookies” για την αναγνώρισή του ενδέχεται να έχει περιορισμένη πρόσβαση σε μερικές από τις υπηρεσίες, χρήσεις ή λειτουργίες που παρέχονται από τον παρόντα διαδικτυακό τόπο. Η συλλογή όλων των δεδομένων που εμπίπτουν στην κατηγορία των προσωπικών δεδομένων που λαμβάνει ο Φορέας μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου, τα οποία είτε τα αποστέλλουν κατά περίπτωση οι χρήστες ή συγκεντρώνονται κατά την πλοήγηση – περιήγηση και χρήση του δικτυακού τόπου από τους χρήστες, πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ («ΓΚΠΔ») και τον Νόμο περί της Προστασίας των Φυσικών Προσώπων Έναντι της Επεξεργασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και της Ελεύθερης Κυκλοφορίας των Δεδομένων αυτών του 2018 (Νόμος 125(I)/2018).

7. Πολιτική γνωστοποίησης και αφαίρεσης παράνομα αναρτημένου περιεχομένου

Εάν ένας δικαιούχος πνευματικών δικαιωμάτων εντοπίσει, στο αποθετήριο του Φορέα παράνομα δημοσιευμένο υλικό, το οποίο α) δεν καλύπτεται από κάποιον περιορισμό ή άλλη εξαίρεση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία πνευματικής ιδιοκτησίας και για τη χρήση του οποίου β) δεν έχει δοθεί η σχετική άδεια, ο ως άνω δικαιούχος παρακαλείται να επικοινωνήσει γραπτώς με τον Φορέα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@perfecteclass.com.cy, αναφέροντας τα ακόλουθα:

1. Τα στοιχεία επικοινωνίας του
2. Τα πλήρη βιβλιογραφικά δεδομένα ή, εάν αυτά δεν υπάρχουν, τα δεδομένα αναφοράς του υλικού
3. Το URL στο οποίο έχει εντοπιστεί το υλικό (π.χ. το URL της εγγραφής)
4. Στοιχεία που επιβεβαιώνουν ότι είναι ο δικαιούχος και/ ή υπεύθυνη δήλωση στην οποία να αναγράφεται ότι με ατομική του ευθύνη και γνωρίζοντας τις κυρώσεις δηλώνει ότι είναι ο δικαιούχος της πνευματικής ιδιοκτησίας ή ο νόμιμος εκπρόσωπός του.

Με την παραλαβή της καταγγελίας εκκινείται η διαδικασία προειδοποίησης και απόσυρσης παράνομα δημοσιευμένου περιεχομένου, ως εξής:

1. Ο Φορέας επιβεβαιώνει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι έλαβε την καταγγελία, και κάνει μια πρώτη εκτίμηση της εγκυρότητας και αξιοπιστίας της.
2. Με την παραλαβή έγκυρης καταγγελίας, το υλικό αποσύρεται προσωρινά από το αποθετήριο του Φορέα μέχρι να βρεθεί συναινετική λύση.
3. Ο καταγγέλλων και ο Φορέας ή οποιοδήποτε άλλο φυσικό/ νομικό πρόσωπο κατέθεσε το υλικό απαιτείται να λύσουν κοινή συναινέσει και σε σύντομο χρονικό διάστημα το ζήτημα της καταγγελίας υιοθετώντας μια από τις κάτωθι λύσεις:
   1. Το υλικό επανα-δημοσιεύεται στην ίδια μορφή που είχε πριν.
   2. Το υλικό επανα-δημοσιεύεται έχοντας υποστεί αλλαγές.
   3. Το υλικό αποσύρεται μόνιμα από τον κατάλογο του δικτυακού τόπου
4. Για όσο καιρό ο Φορέας και ο καταγγέλλων δεν μπορέσουν να πετύχουν κοινώς αποδεκτή λύση του ζητήματος, το υλικό παραμένει μη - διαθέσιμο μέσω του καταλόγου μέχρι την επίτευξη συμφωνίας επί του θέματος.

8. Απαιτήσεις Συστήματος για τη Λειτουργία της Πλατφόρμας

Σταθερός Υπολογιστής/Laptop και καλωδιακή σύνδεση με τοn δρομολογητή (router) είναι η βέλτιστη λύση. Ένας χρήστης μπορεί να έχει ικανοποιητική εμπειρία με ασύρματο internet, αλλά αν άλλοι χρήστες ακούν τον ήχο τους ως «σπασμένο» ή «ασταθή», αυτός ο χρήστης μπορεί είτε να κινηθεί πιο κοντά στον ασύρματο σταθμό βάσης, να δοκιμάσει ένα διαφορετικό ασύρματο δίκτυο ή καλύτερα να συνδεθεί απευθείας με μια ενσύρματη σύνδεση. Η χρήση δημόσιου Wi-Fi δεν είναι συστήνεται. Ενδέχεται να είναι επαρκής για πλοήγηση στο διαδίκτυο, ωστόσο η καθυστέρηση και η απώλεια πακέτων ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα στη μετάδοση ήχου ή βίντεο σε πραγματικό χρόνο.

Επίσης οι χρήστες μπορούν να συνδεθούν στην πλατφόρμα και μέσω tablet και κινητού και να παρακολουθούν online μαθήματα.

Για το εύρος ζώνης, συνιστούμε λήψη (download) 1 Mbits και ταχύτητα φόρτωσης 0,5 Mbits (upload). Οι χρήστες μπορούν να δοκιμάσουν το πραγματικό εύρος ζώνης τους χρησιμοποιώντας το speedtest.gr.

Για τους παρουσιαστές (καθηγητές), συνιστάται όσο το δυνατόν μεγαλύτερο εύρος ζώνης. Για παράδειγμα, εάν ο παρουσιαστής μοιράζεται την επιφάνεια εργασίας του, τότε η κοινή χρήση επιφάνειας εργασίας του θα προσπαθήσει να δημοσιεύσει τις ενημερώσεις της επιφάνειας εργασίας όσο το δυνατόν πιο γρήγορα στο διακομιστή.

Σε σχέση με την ηλεκτρονική συσκευή (σταθερός Η/Υ, laptop), συνιστούμε μια CPU διπλού πυρήνα με τουλάχιστον 2 GB μνήμης.

Συνιστούμε οποιοδήποτε λειτουργικό σύστημα που να μπορεί να εκτελεί τις πιο πρόσφατες εκδόσεις των προγραμμάτων περιήγησης “Google Chrome” και “Mozilla Firefox”. Και τα δύο προγράμματα περιήγησης παρέχουν εξαιρετική υποστήριξη για επικοινωνίες σε πραγματικό χρόνο στο Web (WebRTC), και περαιτέρω παρέχουν καλή ποιότητα ήχου σε συνθήκες χαμηλότερου εύρους ζώνης.

Εάν ο χρήστης παρουσιάζει προβλήματα (π.χ. ο ήχος έχει παραμορφωθεί ή απομακρυνθεί περιοδικά ή κολλάει), πιθανότατα να έχετε πρόβλημα με το δίκτυό σας ή ο υπολογιστής σας να είναι πολύ αργός.

Κατά τη διάρκεια της παράδοσης του online μαθήματος από τον καθηγητή συνιστούμε τα μικρόφωνα των εκπαιδευόμενων να είναι κλειστά για να μην «ανιχνεύουν άλλους ήχους» και δημιουργούν πρόβλημα στη διαδικτυακή τάξη. Οι εκπαιδευόμενοι μπορούν να ανοίγουν το μικρόφωνο τους όταν τους δώσει τον λόγο ο καθηγητής ή θέλουν να υποβάλουν ερώτηση. Όποιος χρήστης επιθυμεί μπορεί να ανοίξει την κάμερα του. Οι εξυπηρετητές (servers) που έχουμε μπορούν να υποστηρίξουν τους χρήστες να λειτουργούν την κάμερα και το μικρόφωνο τους. Αν παρατηρηθεί ότι κολλάει η κάμερα ή ο ήχος κάποιου χρήστη, αυτό οφείλεται στο δίκτυο του.

Βασική προϋπόθεση ορθής λειτουργίας της πλατφόρμας από πλευράς χρήστη είναι να υπάρχουν οι προδιαγραφές που αναφέρουμε (από πλευράς υπολογιστή, tablet ή κινητού) και να υπάρχει ίντερνετ. Δεν φέρουμε ευθύνη αν το δίκτυο ίντερνετ του κάθε χρήστη έχει δυσλειτουργίες, κολλάει ή είναι αργό σε ταχύτητα (download, upload) κ.α.

Οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα προκύψει, το οποίο πιθανώς να προκαλέσει τη διακοπή λειτουργίας της πλατφόρμας, η επαναφορά λειτουργίας της πλατφόρμας θα επέλθει το αργότερο σε 36 ώρες (maximum).

Για το πρόγραμμα περιήγησης “Chrome”, απαιτούνται οι κάτωθι ρυθμίσεις σε σχέση με τη χρήση της κάμερας και του μικροφώνου που απαιτούνται για τη λειτουργία της πλατφόρμας:

Για Android: https://support.google.com/chrome/answer/2693767?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=el&oco=0

για υπολογιστές: https://support.google.com/chrome/answer/2693767?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=el&oco=0

για iPhone και iPad: https://support.google.com/chrome/answer/2693767?co=GENIE.Platform%3DiOS&hl=el&oco=0

9. Όροι Χρήσης Υπηρεσιών Τεχνητής Νοημοσύνης (AI Layer)

Διαχωρισμός Εκδόσεων & Προστασία Δεδομένων (Data Privacy Levels)

Ο διαδικτυακός τόπος παρέχει δύο διακριτά επίπεδα υπηρεσιών Τεχνητής Νοημοσύνης (AI):

α) Πληρωμένη Έκδοση (Paid AI Tier - Enterprise API): Στην έκδοση αυτή, ο Φορέας χρησιμοποιεί αποκλειστικά enterprise υποδομές τρίτων παρόχων (Google Cloud / Gemini API Enterprise). Τα δεδομένα που υποβάλλονται (κείμενα, flat PDFs, σημειώσεις) τυγχάνουν επεξεργασίας με καθεστώς Μηδενικής Διατήρησης Δεδομένων (Zero Data Retention). Οι πάροχοι υποδομής δεσμεύονται συμβατικά ότι απαγορεύεται να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα αυτά για την εκπαίδευση δημόσιων ή εμπορικών μοντέλων AI, διασφαλίζοντας το απόρρητο του Χρήστη.

β) Δωρεάν Έκδοση (Free AI Tier): Στη δωρεάν έκδοση, τα υποβαλλόμενα δεδομένα, προσωπικού χαρακτήρα ή μη, ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν από τους τρίτους παρόχους υποδομής για την εκπαίδευση και βελτίωση των δημόσιων μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης. Η χρήση της δωρεάν έκδοσης προϋποθέτει την προηγούμενη, ρητή ψηφιακή συγκατάθεση (Consent Pop-up) του Χρήστη εντός του διαδικτυακού τόπου.

Ευθύνη Καταλληλότητας & Προστασία Ανηλίκων (GDPR Compliance for Minors)

(α) Ο Φορέας λειτουργεί αποκλειστικά ως Εκτελών την Επεξεργασία (Data Processor), ενώ ο συμβαλλόμενος Πελάτης (Φροντιστήριο/Εκπαιδευτικός Οργανισμός) αποτελεί τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας (Data Controller).

(β) Σε περίπτωση χρήσης των AI υπηρεσιών (δωρεάν ή επί πληρωμή) από ανήλικους μαθητές, ο Πελάτης/Οργανισμός φέρει την αποκλειστική λειτουργική και νομική ευθύνη να μεριμνήσει για την έγκαιρη εξασφάλιση γραπτής συγκατάθεσης από τους γονείς ή κηδεμόνες των ανηλίκων Χρηστών εκ των προτέρων. Ο Φορέας δεν φέρει καμία ευθύνη για τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση των AI υπηρεσιών από ανήλικους.

Τεχνικοί Περιορισμοί, Χρεώσεις & Πολλαπλασιαστές Γλωσσών

(α) Ο Φορέας διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει το κόστος σε πιστώσεις (credits) ανά εκτελούμενη AI ενέργεια (π.χ. δημιουργία ασκήσεων, AI tutoring, ανάλυση λαθών), ανάλογα με την τιμολογιακή πολιτική των τρίτων παρόχων υποδομής.

(β) Πολλαπλασιαστής Γλώσσας Υψηλού Κόστους: Εάν επιλεγεί από τον Χρήστη επεξεργασία ή γλώσσα εξόδου σε μία εκ των επτά (7) συγκεκριμένων γλωσσών υψηλού λειτουργικού κόστους (Κινέζικα, Ιαπωνικά, Κορεατικά, Αραβικά, Χίντι, Ταϊλανδικά, Εβραϊκά), το σύστημα ενεργοποιεί αυτόματα διπλασιασμό του κόστους σε credits (Credits * 2), ο οποίος γνωστοποιείται υποχρεωτικά στον Χρήστη μέσω αναδυόμενου παραθύρου (Pop-up Window) προεπισκόπησης και έγκρισης κόστους προ της εκτέλεσης.

(γ) Ο Φορέας δεν φέρει ευθύνη για προσωρινά σφάλματα, rate limits ή καθυστερήσεις που οφείλονται σε τεχνικούς περιορισμούς, συντήρηση ή peak traffic των διακομιστών (servers) των τρίτων επίσημων παρόχων AI (Google API).

10. Αποποίηση ευθύνης

Ο Φορέας παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις, δεδομένα κλπ) και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου του «ΟΠΩΣ ΑΚΡΙΒΩΣ ΕΧΟΥΝ». Σε καμία περίπτωση ο Φορέας δε φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής, αστικής ή ποινικής φύσης ούτε για οποιαδήποτε τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική) του χρήστη αυτού του δικτυακού τόπου.

O δικτυακός τόπος ενδέχεται να περιέχει παραπομπές (συνδέσμους) σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων με αποκλειστικό σκοπό την πληροφόρηση του χρήστη. Η παραπομπή σε συνδέσμους που ανήκουν σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων δεν αποτελεί υιοθέτηση των απόψεων και πράξεων τους ή αποδοχή του περιεχόμενου που αυτοί εκφράζουν, δημοσιεύουν ή αναρτούν. Οι τρίτοι – φορείς των διαδικτυακών τόπων υπεύθυνοι κατά το νόμο – φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για το περιεχόμενο των ιστοσελίδων τους ή για οποιαδήποτε ζημία μπορεί να προκύψει από τη χρήση τους, όταν ο χρήστης του δικτυακού τόπου αποκτά πρόσβαση σε αυτές. Ο χρήστης αποδέχεται ότι με την επίσκεψη σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων, αποχωρεί από τον δικτυακό τόπο και υπόκειται στους όρους χρήσης αυτών.

Ο Φορέας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλή λειτουργία του δικτύου του, παρόλο που δεν εγγυάται ότι οι λειτουργίες των διακομιστών του (servers) θα είναι αδιάκοπες ή χωρίς κανενός είδους σφάλματα, απαλλαγμένες από ιούς, κακόβουλο λογισμικό ή άλλα παρόμοια στοιχεία.

Ο Φορέας δεν ευθύνεται, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, για οποιαδήποτε μορφή ζημίας υποστεί ο χρήστης των ιστοσελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του δικτυακού τόπου. Επίσης δεν εγγυάται ότι κάθε σχετιζόμενος με τον δικτυακό του τόπο, διαδικτυακός τόπος ή οι διακομιστές και εξυπηρετητές (servers) μέσω των οποίων κάθε σχετική υπηρεσία τίθεται στη διάθεσή του χρήστη/επισκέπτη δεν περιέχουν «ιούς» ή άλλο κακόβουλο λογισμικό, όπως δεν εγγυάται την ορθότητα, την πληρότητα ή τη διαθεσιμότητα των περιεχομένων, ιστοσελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματα από τη χρήση τους.

11. Δικαιοδοσία, ισχύς και τροποποιήσεις

Οι όροι και προϋποθέσεις χρήσης του παρόντος δικτυακού τόπου καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλαγή τους διέπονται και συμπληρώνονται από το κυπριακό και το ευρωπαϊκό δίκαιο, και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Τα κυπριακά Δικαστήρια ορίζονται ως τα δικαστήρια επίλυσης όποιων διαφορών προκύπτουν από το παρόν. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων διαπιστωθεί ότι είναι αντίθετη με το ως άνω νομικό πλαίσιο ή καταστεί εκτός ισχύος, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.

Οι όροι και προϋποθέσεις χρήσης του παρόντος δικτυακού τόπου αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ του Φορέα και του χρήστη/επισκέπτη των ιστοσελίδων και υπηρεσιών του και δεσμεύει μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση αυτών των όρων χρήσης δεν λαμβάνεται υπόψη και δεν αποτελεί μέρος αυτής της συμφωνίας εάν δεν εκφράζεται εγγράφως και δεν ενσωματωθεί στους παρόντες όρους χρήσης. Εκτός εάν άλλως ορίζεται, με ανακοίνωση στην ιστοσελίδα του Φορέα οι παραπάνω όροι χρήσης τίθενται άμεσα εν ισχύ στο σύνολό τους.

Ο Φορέας διατηρεί μονομερώς το δικαίωμα να τροποποιεί, προσθέτει, μεταβάλλει το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες του δικτυακού τόπου, καθώς και τους όρους χρήσης αυτού, οποτεδήποτε κρίνει τούτο αναγκαίο.

Τελευταία ενημέρωση Όρων Χρήσης: 27/10/2026